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La última actualización de Windows 11 24H2 trajo consigo una serie de novedades y mejoras, pero también algunos inconvenientes.
Al parecer, uno de los problemas más destacados fue la incompatibilidad con ciertos dispositivos USB, especialmente escáneres, que impidió a muchos usuarios actualizar sus sistemas.
No obstante, Microsoft ha anunciado una solución que podría poner fin a estas dificultades.
El problema de los escáneres y la actualización 24H2
La realidad es que la versión 24H2 de Windows 11, aunque repleta de nuevas funciones, generó cierta controversia debido a problemas de compatibilidad con el hardware.
Para aquellos que no saben, uno de los casos más destacados fue el de los escáneres y otros dispositivos que utilizan el protocolo eSCL.
Estos aparatos, al conectarse a través de USB, provocaban bloqueos y errores durante el proceso de actualización, impidiendo a muchos usuarios disfrutar de las últimas novedades de Windows 11.
La solución de Microsoft
Frente a este panorama, la compañía de Redmond actuó rápidamente con el objetivo de solucionar el problema. De hecho, identificó la incompatibilidad con ciertos controladores de dispositivos USB.
Ahora, para resolver este problema tomó la decisión de lanzar la actualización acumulativa KB5048667, la cual incluye un parche específico para corregir los errores relacionados con los escáneres y otros dispositivos eSCL.
¿Cómo afecta esto a los usuarios?
Instalando la actualización acumulativa KB5048667, podrás resolver este problema con los escáneres. Además de ello, esta versión incluirá otras correcciones y mejoras que aumentarán la estabilidad y el rendimiento general del sistema operativo.
Ahora bien, algunos usuarios podrían tener que esperar hasta 48 horas después de instalar la KB5048667 para que se les ofrezca la actualización a la versión 24H2.
Recomendaciones
Se recomienda a todos los usuarios de Windows 11 que instalen lo antes posible la actualización acumulativa KB5048667, si quieren beneficiarse de las correcciones y mejoras incluidas.
Ten presente que, en la mayoría de los casos, la actualización a la versión 24H2 se ofrecerá de forma automática una vez que se haya instalado la KB5048667.
Microsoft recomienda no realizar una actualización manual mediante el “Asistente de instalación” de Windows 11 o la “Herramienta de creación de medios” hasta que se haya solucionado completamente el problema.
En definitiva, a través de la KB5048667 Microsoft da un paso importante para resolver los problemas de compatibilidad con los escáneres que afectaban a muchos usuarios de Windows 11.
Esta solución permitirá a millones de personas disfrutar de las últimas novedades y mejoras de la versión 24H2, sin tener que preocuparse por problemas de hardware.
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(S.M.C)